הממונה על העמדת מידע לציבור בימי קורונה

קצרה היריעה לתאר את הכשלון הלאומי של משרד הבריאות בפרסום מידע הנוגע לקורונה. אף שתחילת האירוע, ככל שזה נוגע לפרסום מידע ושקיפות היה נראה מוצלח יחסית לחוסר המוכנות, הרי שככל שחלף הזמן, משרד הבריאות רק נסוג לאחור. אין חלק בשרשרת המידע, מתיעוד ויצירת המידע, דרך ניהולו ועיבודו ועד לפרסומו והנגשתו, פשוט כשלון לאומי בכל שלב ושלב.

מידע בסיסי לא תועד, חלקו נרשם על דפי נייר ולא במערכות מידע, וחלק מהמידע שתועד כמו תסמינים שדיווחו אנשים שנבדקו בקורונה פשוט נדרסו ע"י תסמינים שתועדו במתודולוגיה אחרת מאוחר יותר על ידי אנשי משרד הבריאות. מידע אלמנטרי כמו מספר בדיקות, מספר אנשים שנמצאו חיובים לבדיקות, איפה אותם אנשים, איפה נדבקו וכו', פשוט חסר. אבל כל הכישלונות האלה מתגמדים לעומת אופן הנגשת הנתונים החובבנית של המשרד. אינספור פלטפורמות מקבילות (אתר משרד הבריאות, אתר ייעודי לקורונה, אתר לאיתור מגעים, מפות משרד הבריאות, אתר מאגרי המידע הממשלתי, קבוצת הטלגרם של הדובר, דש בורד הקורונה שעלה וירד לפי מצב הרוח, וזו עדיין רשימה חלקית) הכילו כל אחד רסיסי מידע שונים ולא מסונכרנים.

את כל הבלאגן הזה הוביל דובר משרד הבריאות, אייל בסון. הבעיה העיקרית שיש במשרד הבריאות עובדת מעולה בשם שלומית בלנק שתפקידה הרשמי על פי חוק הוא הממונה על העמדת מידע לציבור. לצידה יש ממונה נוספת שיושבת בתוך משרד הבריאות ואמונה על חלק מבתי החולים הממשלתיים. אלא שבמקום לתת בידי בעלי התפקיד המתאימים את הסמכות והאחריות להעמדת המידע לציבור, אלה נדחקו לשוליים ופינו מקומן להופעה התקשורתית של אייל בסון, הדובר.

יובהר כי ניהול מידע הוא מיומנות חשובה ומשמעותית בכל ארגון ובתקופת הקורונה על אחת כמה וכמה. ההבנה של הנגשת מידע גם היא מלאכת מחשבת, ואלה בוודאי לא חלק מארגז הכלים של דוברים ויחצנים. יותר מכך, המוטיבציה המרכזית של הדובר היא מטבע הדברים לשקף בצורה הטובה ביותר, ויש שיגידו המחמיאה ביותר, את פעילות המשרד וקודקודיו. בימים אלה של כשלון לאומי של צמרת משרד הבריאות בדברים הבסיסיים ביותר של ניהול מידע, אין פלא כי המתח הזה הגיע לשיאים חדשים.

לאייטם המלא באתר העין השביעית

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: